歲末,,建業(yè)物業(yè)全體員工在辭舊迎新的氛圍中,,積極熱情的做好自己的工作,服務(wù)好每一位業(yè)主,,為更高的客戶滿意度而努力,,此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。12月,,我們收到拾金不昧,、技術(shù)高超,、服務(wù)熱情,、智勇擒賊,、助人為樂等多種類型的好人好事53例,其中錦旗23例,,感謝信16例,,電話表揚14例。
鏡頭一:
遂平·建業(yè)森林半島業(yè)主李先生家因北陽臺地漏堵塞,,水無法向下流出,。接到李先生的電話,前臺接待立即派維修師傅去業(yè)主家查看情況,。貼心管家張長主動聯(lián)系樓下業(yè)主,,積極協(xié)調(diào)鄰里溝通,維修師傅主動配合業(yè)主家修理管道,,經(jīng)過一上午的忙碌,,問題得以解決。李先生送來錦旗,,對物業(yè)積極主動,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示謝意!
鏡頭二:
鄭州· 聯(lián)盟新城七期1號樓的業(yè)主在小區(qū)路邊買了兩個小姑娘兩箱清潔劑,,事后卻發(fā)現(xiàn)和當(dāng)時試用的產(chǎn)品不一樣,。發(fā)覺自己上當(dāng)受騙后,馬上給物業(yè)打電話備案,。幾天后,,物業(yè)通知業(yè)主說:通過監(jiān)控找到了疑犯,并替業(yè)主索回?fù)p失,。業(yè)主專門送來錦旗感謝管家楊孟超,、禮兵楊顯莊,稱“有這樣的物業(yè),,業(yè)主住的安心,、舒心、放心,。建業(yè)物業(yè)真的是急業(yè)主之所急,,想業(yè)主之所想” 。
鏡頭三:
焦作·森林半島一期業(yè)主馬先生家的車庫二樓窗戶存在滲水問題,,對裝修竣工產(chǎn)生極大影響,。情急之下,馬先生只好去尋求物業(yè)的幫助,,貼心管家王文聰和維修師傅立即前去查看情況,,并加班加點幫其解決問題,使得工程順利完成,。業(yè)主對管家王文聰,,維修郭明認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深表贊揚,,并為其送來錦旗。
鏡頭四:
濮陽·建業(yè)城三期業(yè)主賈先生剛從外地出差返回濮陽,,由于攜帶的行李較多,,搬運不便。夜班執(zhí)勤禮兵梁國義了解情況后,,立即幫助該業(yè)主將隨身攜帶的物品從小區(qū)大門口送至業(yè)主樓下,。賈先生對此十分感動,第二天將一封滿是真情的表揚信送至物業(yè)服務(wù)中心,,以表感謝,。
鏡頭五:
洛陽·左岸國際保潔王紅艾撿到女士錢包一個,內(nèi)有貴重物品若干,,王大姐通過錢包內(nèi)的物流貨運單迅速與失主取得聯(lián)系,,并婉拒了業(yè)主的現(xiàn)金感謝。王大姐拾金不昧的精神和敬業(yè)樂業(yè)的工作態(tài)度,,正是建業(yè)“物業(yè)管理 盡善盡美”的體現(xiàn),。
鏡頭六:
洛陽·森林半島禮兵中隊長劉利彬在5號樓東停車位撿到一個錢夾,立即送至辦公室,,經(jīng)清點,,錢夾內(nèi)有多張銀行卡、證件及現(xiàn)金2000余元,。通過查找錢夾內(nèi)票據(jù)留存的電話,,終于和失主取得聯(lián)系。失主為訪客,,他拿到丟失的錢夾非常感動,,連連稱贊:建業(yè)物業(yè),值得信賴,!
用心之處皆感動,。像這樣的好人好事,每天都在建業(yè)物業(yè)所管轄的小區(qū)里發(fā)生著,,在此無法一一列舉,。日復(fù)一日,年復(fù)一年,,建業(yè)物業(yè)全體員工初心不忘,,用心感動著每一位業(yè)主。2017年,,建業(yè)物業(yè)將繼續(xù)以崇高的敬業(yè)精神和熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為業(yè)主幸福生活保駕護航,!